Как ходить в торговые центры и быть спокойным за своё здоровье:

Как ходить в торговые центры и быть спокойным за своё здоровье:

04.06.2020

Как ходить в торговые центры и быть спокойным за своё здоровье:

Как подготовиться к визиту в торговый центр ? ˅
1. Уточните, открыт ли нужный вам магазин позвонив по указанному номеру телефона в карточке магазина. 
2. Возьмите маску и перчатки: на территории торгового центра без них находиться нельзя.

Как вести себя на входе? ˅
- Будьте готовы, что охрана попросит вас надеть перчатки и маску. Отнеситесь к просьбе с пониманием.
- Мы не измеряем температуру посетителям, но просим остаться дома, если чувствуете недомогание.
- На входе может быть очередь. Просим вас соблюдать дистанцию, не торопить сотрудников охраны и дождаться, пока все пройдут.

Как эффективно спланировать время в ТРК ЩУКА? ˅
- В торговом центре можно приобрести всё необходимое за один визит. Это быстрее и безопаснее, чем посещать несколько магазинов.
- Как купить необходимое быстрее:
a. Составьте список покупок.
b. Уточните, открыты ли интересующие вас магазины, на сайте,
c. Воспользуйтесь страницей поиска магазинов
d. Или сверьтесь с печатной навигацией на стойках ТРК ЩУКА, которые находятся в атриумах и лифтовых холлах ТРК.

Могу ли я безопасно чувствовать себя в ТРК ЩУКА? ˅
В торговом центре безопаснее, чем в маленьком магазине у дома.
В ТРК ЩУКА широкие торговые галереи, которые позволяют сохранять социальную дистанцию, и мощная система очистки воздуха —обеспечивает трехкратный воздухообмен в час всех помещений комплекса. Дополнительно на входных группах установлены бактерицидные рециркуляторы для обеззараживания воздуха.

Мы делаем всё возможное для вашей безопасности: ˅
1. Перед открытием проводим генеральную уборку и дезинфекцию всех помещений. В течение дня обеззараживаем поручни, дверные ручки, кнопки лифта и другие контактные поверхности каждый час.
2. У каждого сотрудника ТРК ЩУКА измеряем температуру и расспрашиваем о самочувствии. Все сотрудники носят маски и перчатки и регулярно их меняют.
3. На пол наклеена разметка, которая помогает посетителям соблюдать безопасное расстояние в 1,5 метра. Дополнительно к разметке на стенах лифтовых холлов наклеены стикеры.

Я пришёл к вам с ребенком. О чём я должен помнить? ˅
Мы понимаем, что дети хотят всё трогать, и следим, чтобы поручни, кнопки и полы были чистыми, но просим вас с особым вниманием приглядывать за детьми. Регулярно пользуйтесь антисептиком, следите, чтобы ребёнок реже трогал лицо руками, не подходил к другим, кашлял и чихал в локоть или бумажный платок.

Как работает фуд-корт? ˅
Сейчас, пока не снято большинство ограничений, фудкорт не работает.

Что с развлечениями и детскими зонами? Кинотеатр работает? ˅
Кинотеатр «Каро», детская и развлекательная зона сейчас закрыты. Так же, как кафе и рестораны. Мы не знаем, когда они вновь заработают, но надеемся, что в ближайший месяц ситуация изменится. Обязательно расскажем об этом.

Безопасно ли пользоваться Туалетами? ˅
- Клининговая служба проводит обработку санузлов каждый час.
- Вы также можете воспользоваться комнатой матери и ребёнка. В ней мы тоже ежечасно наводим чистоту.

Как правильно пользоваться лифтами? ˅
- Если можете, старайтесь пользоваться эскалаторами. Особенно если видите, что в лифт зашло более трёх человек.
- Если воспользоваться лифтом необходимо, делайте это, пожалуйста, в маске.

Что делать, если в ТРК ЩУКА я почувствовал себя плохо? ˅
Главное, старайтесь избегать лишних контактов. Если вам нужна помощь, обратитесь к охране, к сотруднику на стойке ресепшен. Она расположена на втором этаже, рядом с панорамными лифтами , у входа в торговый центр.
В любом случае помните: наши сотрудники всегда вам помогут.

Я хочу прийти в ТРК ЩУКА в компании. Можно? ˅
Полагаем, сейчас не лучшее время для того, чтобы приходить в ТРК ЩУКА в большой компании. Мы стараемся, чтобы внутри не было скоплений людей, и сотрудники охраны, как правило, просят соблюдать безопасную дистанцию.

Как поступить, если я заметил что-то неладное? ˅
Мы ценим обратную связь от посетителей. Пожалуйста не стесняйтесь и сообщите нам о случившемся +7-495-921-43-05 (круглосуточно) Мы предпримем меры.

И ещё несколько важных правил: ˅
- Очереди могут быть не только на вход в здание комплекса, но и к банкоматам, лифту и в отдельные магазины
- Вас могут попросить подождать у входа, если количество посетителей в отделе достигло максимума. Не теряйте самообладания и, пожалуйста, соблюдайте безопасную дистанцию в 1,5 метра.
- Если у вас вопрос к охране или к сотрудникам на стойке ресепшен , то лучше задать его на безопасном расстоянии.
- Старайтесь оплачивать покупки картой бесконтактно.
- Если нужно примерить что-то на руку (часы, кольцо и пр.), попросите у продавца антибактериальные салфетки.